聚焦高標準建設(shè) 聚力高質(zhì)量發(fā)展
康養(yǎng)集團全面推進光明養(yǎng)老服務(wù)體系落地生根
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作為以健康養(yǎng)老為主業(yè)的國有企業(yè)，康養(yǎng)集團始終牢記益民初心，將貫徹落實光明食品集團第三次黨代會精神與踐行積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略緊密結(jié)合，以深化“產(chǎn)業(yè)+服務(wù)”為核心抓手，依托集團全產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，精準布局醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、機構(gòu)養(yǎng)老、居家社區(qū)及域外康養(yǎng)四大業(yè)務(wù)板塊，聚焦“服務(wù)標準化、運營專業(yè)化、發(fā)展規(guī)?；?，全力構(gòu)建普惠型、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)體系，持續(xù)壯大“上海康養(yǎng) 先您所想”服務(wù)品牌影響力，努力打造上海養(yǎng)老服務(wù)的“光明樣板”，為實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”民生愿景貢獻光明力量。
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錨定核心業(yè)務(wù)打造特色產(chǎn)業(yè)標桿
深刻理解上海養(yǎng)老服務(wù)需求趨勢，康養(yǎng)集團堅持“有所為、有所不為”，堅守“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理定價”運營理念，以“普惠型+高品質(zhì)”為主線，以“資源整合、專業(yè)提升、服務(wù)升級”為重點，加速推進多板塊業(yè)務(wù)布局，不斷提升運營價值創(chuàng)造力，竭力為上海老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的為老服務(wù)。
探索輕資產(chǎn)模式下醫(yī)養(yǎng)融合新路徑。依托東海老年護理醫(yī)院積累的醫(yī)護經(jīng)驗、康復(fù)技術(shù)、人才儲備等優(yōu)勢，輸出23年沉淀的壓瘡護理、危重癥監(jiān)護等臨床經(jīng)驗，推動護理標準專業(yè)化；積極探索利用國有存量資產(chǎn)建設(shè)護理院的有效路徑，穩(wěn)步推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目籌備建設(shè)，著力研究輕資產(chǎn)模式下“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”發(fā)展路徑，切實將政策紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展實效。
圍繞“一張床位”，積極打造普惠高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)標桿。引入“自立支援”理念，通過專業(yè)照護提升老人生活質(zhì)量；整合社區(qū)資源突破服務(wù)邊界，推動機構(gòu)與社區(qū)融合發(fā)展。在居家橋路養(yǎng)老院引入認知癥全周期健康管理服務(wù)；依托北張家浜路養(yǎng)老院運營實踐，提煉建設(shè)、服務(wù)、管理全流程標準，為后續(xù)機構(gòu)養(yǎng)老項目提供可復(fù)制模板。
依托集團全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢深化老年膳食營養(yǎng)改善行動。充分發(fā)揮集團資源稟賦，以為助老餐為切入口，聚焦長者食堂標準化建設(shè)，以紅松東路等項目為樣本，推動康養(yǎng)服務(wù)與光明城市服務(wù)等元素深度融合。秉持“安全、好吃、營養(yǎng)、不貴”服務(wù)理念，深化與三甲醫(yī)院研發(fā)合作，持續(xù)推進老年膳食營養(yǎng)改善行動，構(gòu)建適老菜品營養(yǎng)數(shù)據(jù)庫，切實讓上海老年人實現(xiàn)“有的吃、吃得好、吃得對”。
以長三角基地為支點創(chuàng)新老年旅居服務(wù)模式。立足滬皖共建的長三角（廣德）康養(yǎng)基地規(guī)劃建設(shè)，布局“旅居養(yǎng)老+健康管理”復(fù)合業(yè)態(tài)，深入研究老年旅居商業(yè)模式和運行機制，為長者提供跨省域養(yǎng)老新選擇。
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強化人才支撐鍛造專業(yè)服務(wù)隊伍
康養(yǎng)集團堅持“內(nèi)生培養(yǎng)+外延引進”雙輪驅(qū)動，建設(shè)專業(yè)化養(yǎng)老人才梯隊，秉持“嚴管厚愛”原則，打造高效能管理運營團隊，構(gòu)建多層次人才保障體系。
深化內(nèi)部分級培養(yǎng)機制。通過“標準化培訓(xùn)+實踐賦能”分級培養(yǎng)機制，實現(xiàn)“讓標準成為習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標準”，使每位養(yǎng)老護理人才成為護理管理的主角。積極構(gòu)建“機構(gòu)實訓(xùn)-總部研修-外部認證”三級培養(yǎng)體系，配套“初級-中級-高級”分層培訓(xùn)框架。
拓寬外部引才渠道。與上海城建學(xué)院等高校建立校企合作，打造產(chǎn)教融合基地，定向招聘老年服務(wù)與管理、康復(fù)治療等專業(yè)畢業(yè)生；引進具備養(yǎng)老機構(gòu)運營經(jīng)驗的管理人才。
完善激勵機制建設(shè)。以搞活終端為目標，對在市場銷售、服務(wù)提升中表現(xiàn)突出的團隊和個人給予專項獎勵，激發(fā)隊伍干事活力。
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深化管理創(chuàng)新構(gòu)建特色服務(wù)體系
康養(yǎng)集團以管理創(chuàng)新為抓手，整合資源、優(yōu)化流程，推動養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，彰顯光明產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢。
推進數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型。升級智慧養(yǎng)老平臺，整合床位管理、健康監(jiān)測、膳食供應(yīng)等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊信息互聯(lián)互通；開發(fā)移動端管理工具，提升數(shù)據(jù)可視化水平；編制《人工智能應(yīng)用推進工作方案》，明確AI在照護輔助、健康監(jiān)測、服務(wù)機器人等場景的應(yīng)用路徑。
優(yōu)化供應(yīng)鏈與成本管控。依托光明食品集團供應(yīng)鏈優(yōu)勢，編制完成工程項目類、物資與服務(wù)類集中采購管理辦法及8項流程模板；梳理室內(nèi)裝飾、機電、軟裝3大類37子項重點名錄及6項19個采購流程；針對醫(yī)療資源、食品供應(yīng)、裝修建材等領(lǐng)域開展集采試點與供應(yīng)商調(diào)研，建立合格供應(yīng)商名錄。
在保障服務(wù)質(zhì)量前提下，通過流程優(yōu)化、技術(shù)賦能等方式，實現(xiàn)運營成本可控。
強化品牌文化培育。以“上?？叼B(yǎng) 先您所想”為核心，加強養(yǎng)老文化建設(shè)。在服務(wù)細節(jié)中融入人文關(guān)懷：機構(gòu)養(yǎng)老板塊定期舉辦趣味家庭運動會，社區(qū)食堂推出“節(jié)氣養(yǎng)生餐”“憶舊味道”等特色膳食，通過“適老+適心”提升服務(wù)溫度。
依托“敬老月”、重陽節(jié)等活動，講好養(yǎng)老服務(wù)故事，營造尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍；聯(lián)動主流媒體與社區(qū)平臺，宣傳青春養(yǎng)老人、養(yǎng)老設(shè)計師等典型案例，增強“光明康養(yǎng)”品牌辨識度與社會影響力，打造兼具道德高度與市場認可度的養(yǎng)老服務(wù)品牌。
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堅持黨建引領(lǐng)凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力
康養(yǎng)集團黨委緊扣“黨建促業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)強黨建”工作思路，以高質(zhì)量黨建護航康養(yǎng)事業(yè)發(fā)展。
強化理論武裝，深入學(xué)習(xí)貫徹集團第三次黨代會精神，通過“第一議題”學(xué)、中心組學(xué)習(xí)研討等形式，推動理論學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略落地緊密結(jié)合。深化“黨員一線當(dāng)先鋒”行動，在項目建設(shè)、服務(wù)提升等重點工作中組建黨員先鋒隊，攻克項目管控、服務(wù)提升等難題。
夯實基層基礎(chǔ)，規(guī)范“三會一課”、主題黨日等組織生活制度，在各養(yǎng)老機構(gòu)推行“亮身份、亮承諾、亮成效”服務(wù)模式，讓黨旗在養(yǎng)老服務(wù)一線高高飄揚。加強作風(fēng)建設(shè)，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立項目廉政風(fēng)險防控體系，確?？叼B(yǎng)事業(yè)健康有序發(fā)展。
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